قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی سحرپارت
آخرین بروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵
1. مقدمه
به فروشگاه اینترنتی سحرپارت خوش آمدید. استفاده از خدمات، ثبتنام در سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل این قوانین و مقررات از سوی کاربر است.
این فروشگاه در زمینه عرضه قطعات یدکی، مصرفی، تزئینی و فنی خودروهای داخلی و خارجی فعالیت میکند.
2. شرایط عضویت
- کاربر موظف است اطلاعات صحیح، کامل و بهروز را در زمان ثبتنام وارد نماید.
- مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده بر عهده کاربر است.
- هر کاربر مسئول حفظ نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات حساب خود میباشد.
- تمامی فعالیتهای انجامشده از طریق حساب کاربری به نام دارنده حساب ثبت خواهد شد.
- فروشگاه میتواند در صورت مشاهده اطلاعات نادرست، فعالیت مشکوک یا سوءاستفاده، حساب کاربری را محدود یا مسدود نماید.
3. قیمت کالاها
- قیمتهای درجشده در سایت بهروز بوده و به ریال ایران نمایش داده میشوند.
- با توجه به نوسانات بازار قطعات خودرو و ارز، ممکن است قیمت کالاها بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
- ملاک قطعی قیمت، مبلغ ثبتشده در فاکتور نهایی سفارش است.
- در صورت بروز خطای سیستمی یا انسانی در قیمتگذاری، فروشگاه حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه را خواهد داشت.
4. ثبت سفارش
- ثبت سفارش به منزله رزرو یا تضمین قطعی موجودی کالا نیست.
- تأیید سفارش پس از بررسی موجودی و صحت اطلاعات انجام میشود.
- در صورت عدم موجودی کالا یا بروز مشکل در تأمین، وجه پرداختی در اسرع وقت به حساب پرداختکننده بازگردانده خواهد شد.
- فروشگاه مجاز است در صورت وجود ابهام در اطلاعات سفارش، جهت تأیید با مشتری تماس بگیرد.
5. انتخاب و تطابق قطعه
- خریدار موظف است پیش از ثبت سفارش از تطابق قطعه با خودرو اطمینان حاصل نماید.
- مسئولیت انتخاب اشتباه قطعه، شماره فنی، مدل خودرو، تیپ، سال تولید، شماره شاسی یا سایر مشخصات فنی بر عهده خریدار است.
- مشاورههای ارائهشده توسط کارشناسان فروشگاه صرفاً جنبه راهنمایی داشته و مسئولیت تصمیم نهایی خرید با مشتری است.
- در صورت درخواست شماره شاسی (VIN)، شماره موتور یا سایر اطلاعات فنی، مسئولیت صحت اطلاعات ارائهشده بر عهده مشتری خواهد بود.
6. اصالت کالا
- فروشگاه متعهد به عرضه کالا مطابق مشخصات اعلامشده در سایت است.
- کالاهای دارای گارانتی تابع شرایط شرکت گارانتیکننده خواهند بود.
- در خصوص کالاهای وارداتی، ممکن است نوع بستهبندی یا کشور تولیدکننده در سریهای مختلف متفاوت باشد.
7. شرایط ارسال
- سفارشها پس از تأیید نهایی پردازش و ارسال میشوند.
- زمانهای اعلامشده برای ارسال تقریبی بوده و ممکن است تحت تأثیر شرایط حملونقل تغییر کند.
- مسئولیت تأخیر ناشی از شرکتهای حملونقل، شرایط آبوهوایی، اختلالات سراسری، محدودیتهای قانونی یا حوادث غیرمترقبه بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
- مسئولیت ارائه نشانی و اطلاعات تماس صحیح بر عهده خریدار است.
8. شرایط مرجوعی و انصراف از خرید
- خریدار موظف است کالا را هنگام تحویل از نظر سلامت ظاهری بررسی نماید.
- هرگونه مغایرت، کسری یا آسیب فیزیکی باید حداکثر ظرف 24 ساعت پس از تحویل به فروشگاه اعلام شود.
- کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بستهبندی اصلی مرجوع گردد.
- کالاهای دارای آثار نصب، استفاده، تعمیر، دستکاری یا مخدوش شدن بستهبندی اصلی مشمول مرجوعی نخواهند بود.
- هزینه بازگشت کالا در صورت تأیید اشتباه یا نقص از سوی فروشگاه بر عهده فروشگاه و در سایر موارد بر عهده مشتری است.
9. مقررات ویژه قطعات برقی و الکترونیکی
- قطعات برقی و الکترونیکی خودرو شامل ولی نه محدود به ECU، یونیتها، سنسورها، کوئلها، رلهها، ماژولها، نمایشگرها و قطعات مشابه، به دلیل حساسیت فنی، پس از باز شدن بستهبندی یا نصب قابل مرجوعی نیستند مگر در صورت اثبات نقص ذاتی کالا.
- تشخیص نقص فنی کالا بر اساس بررسی فروشگاه، تأمینکننده یا شرکت گارانتیکننده انجام خواهد شد.
- هرگونه آسیب ناشی از نوسانات برق، اتصال اشتباه، نصب غیراصولی یا دستکاری موجب ابطال گارانتی و خدمات خواهد شد.
10. کالاهای سفارشی و وارداتی
- کالاهایی که به درخواست مشتری به صورت اختصاصی سفارش داده میشوند، پس از ثبت نهایی قابل لغو یا استرداد نیستند.
- در صورت بروز محدودیتهای وارداتی، مشکلات گمرکی یا عوامل خارج از کنترل فروشگاه، زمان تأمین کالا ممکن است تغییر کند.
- در صورت عدم امکان تأمین کالا، وجه پرداختی مسترد خواهد شد و مسئولیت دیگری متوجه فروشگاه نخواهد بود.
11. نصب و استفاده
- نصب قطعات تخصصی باید توسط افراد متخصص یا مراکز خدمات مجاز انجام شود.
- فروشگاه مسئول خسارات ناشی از نصب غیرتخصصی یا استفاده نادرست از کالا نخواهد بود.
- نصب کالا به منزله تأیید اولیه سلامت ظاهری و تطابق فیزیکی آن تلقی میشود.
12. مسئولیتها
- فروشگاه مسئول خسارات غیرمستقیم، عدمالنفع، خواب خودرو، هزینه تعمیرگاه، جرثقیل، توقف فعالیت یا سایر خسارات تبعی ناشی از استفاده یا عدم استفاده از کالا نخواهد بود.
- حداکثر مسئولیت مالی فروشگاه در هر سفارش، محدود به مبلغ پرداختشده بابت همان سفارش خواهد بود.
13. حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران نزد فروشگاه محرمانه تلقی میشود.
- اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش، پشتیبانی، ارسال کالا و انجام تعهدات قانونی استفاده خواهد شد.
- فروشگاه از اطلاعات کاربران در حدود امکانات فنی متعارف محافظت خواهد نمود.
- ارائه اطلاعات به مراجع ذیصلاح قانونی در صورت الزام قانونی امکانپذیر خواهد بود.
14. پیامک و اطلاعرسانی
کاربر با ثبتنام در سایت موافقت مینماید پیامکها، تماسها و ایمیلهای مرتبط با سفارش، پشتیبانی، اطلاعرسانی و خدمات فروشگاه را دریافت نماید.
15. مالکیت فکری
تمامی محتوا، تصاویر، طراحیها، لوگو، نام تجاری، توضیحات محصولات و سایر حقوق معنوی متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی ممنوع است.
16. تغییر قوانین
فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را اصلاح یا بروزرسانی نماید. نسخه منتشرشده در سایت ملاک عمل خواهد بود.
17. حل اختلاف
این توافقنامه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و هرگونه اختلاف ابتدا از طریق مذاکره و در صورت عدم حصول نتیجه از طریق مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران پیگیری خواهد شد.
18. پذیرش قوانین
با ثبتنام، ورود به حساب کاربری، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، کاربر اعلام مینماید که تمامی مفاد این قوانین را مطالعه کرده و با آن موافق است.